Der Mensch ist ein multisensorisches Wesen und nimmt die Welt mit allen 5 Sinnen wahr. Umso erstaunlicher ist es, dass Multisensorik im Verkauf immer noch am Anfang steht: Fast alles dreht sich nur ums Hören und Sehen. Die noch unverbrauchten Kanäle Fühlen, Riechen und Schmecken fehlen, obwohl gerade sie die Marktführer von morgen auszeichnen.
Karl Werner Schmitz ist einer der TOP-Verkaufstrainer im deutschsprachigen Raum. Er gilt als Erfinder des haptischen Marketings und wurde mehrfach ausgezeichnet, unter anderem von der Universität Leipzig. www.haptische-verkaufshilfen.de
